الشروط والأحكام الخاصة بموقع CHOUAIBIO

1. المقدمة

مرحبًا بكم في متجر شوابيو! من خلال الوصول إلى موقعنا واستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم أي طلبات.

2. المنتجات والتوافر

• وصف المنتجات: نقدم مجموعة من المنتجات الطبيعية مثل العسل والزيوت والمستحضرات التجميلية. جميع الأوصاف والصور هي للاستخدام التوضيحي فقط وقد تختلف قليلاً عن المنتجات الفعلية.

• التوافر: المنتجات متوفرة وفقًا للمخزون المتاح. نحتفظ بحقنا في تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت.

3. الأسعار والدفع

• الأسعار: الأسعار المعروضة في متجرنا تشمل جميع الضرائب. نحتفظ بحقنا في تغيير الأسعار دون إشعار مسبق.

• طرق الدفع: نقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان/الخصم، PayPal، والتحويلات البنكية.

• الدفع المسبق لأول طلبية: يجب على العملاء دفع المبلغ المسبق في أول طلبية فقط. سيتم إرسال تعليمات الدفع عبر البريد الإلكتروني بعد تأكيد الطلب.

4. الشحن والتوصيل

• سياسة الشحن: نقوم بشحن المنتجات إلى مختلف المناطق داخل المملكة وخارجها. قد تختلف أوقات الشحن حسب الموقع.

• رسوم الشحن: رسوم الشحن يتم تحديدها وفقًا للموقع وحجم الطلب.

• التأخير في التوصيل: نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن.

5. سياسة الإرجاع والاسترجاع

• الإرجاع: نسمح بإرجاع المنتجات في حال كانت غير مستخدمة وغير مفتوحة. يرجى إبلاغنا خلال 7 أيام من استلام الطلب.

• الاسترجاع: إذا كانت المنتجات تالفة أو خاطئة، يتم استرجاع المبلغ بالكامل.

• التبديل: يمكن تبديل المنتجات غير المستخدمة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

6. إنشاء الحساب

• مسؤولية العملاء: عند إنشاء حساب على موقعنا، تتحمل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية معلومات الدخول الخاصة بك.

• تعليق الحساب: نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء حسابات المستخدمين في حالة الاشتباه في الأنشطة الاحتيالية.

7. حقوق الملكية الفكرية

• حقوق الطبع والنشر: جميع محتويات الموقع (بما في ذلك الصور، الأوصاف، والشعارات) محمية بموجب حقوق الطبع والنشر.

• استخدام المحتوى: لا يحق للعملاء استخدام محتوى الموقع لأغراض تجارية دون إذن مسبق.

8. سياسة الخصوصية

• جمع البيانات الشخصية: نحن نحترم خصوصية عملائنا ونجمع البيانات الشخصية فقط عند الضرورة.

• مشاركة البيانات: قد نشارك بعض البيانات مع شركات الشحن أو معالجي الدفع، ولكننا لن نشاركها مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

9. المسؤوليات

• استخدام الموقع: يتحمل العملاء المسؤولية الكاملة عن استخدام الموقع وفقًا للقوانين المحلية.

• استخدام المنتجات: يجب على العملاء اتباع التعليمات المرفقة مع المنتجات لضمان استخدامها بشكل آمن.

10. تحديد المسؤولية

• المسؤولية المحدودة: مسؤوليتنا تجاه العملاء تقتصر على قيمة الطلبات فقط، ونحن غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو غير متوقعة.

• القوة القاهرة: نحن غير مسؤولين عن التأخيرات أو الإخفاقات في التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الحروب أو الكوارث الطبيعية).

11. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. يجب على العملاء مراجعة هذه الشروط بانتظام لضمان الاطلاع على أي تغييرات.

12. القوانين السارية وتسوية النزاعات

• القانون المعمول به: تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية.

• تسوية النزاعات: في حال حدوث أي نزاع، سيتم حله عبر التحكيم أو الوساطة وفقًا للقوانين المغربية.

13. معلومات الاتصال

• إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة حول هذه الشروط أو خدماتنا، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: chouaibio.contact@gmail.com أو عبر الهاتف على الرقم:

• +212 0707202634